新三院简报 第9期
（2010年8月28日）
本 期 要 目
●我院隆重召开“健康快车”活动总结表彰大会
●我院召开民主评议代表座谈会
●我院举办中层干部管理培训班
●我院扎实推进“优质护理服务示范病区”活动
我院隆重召开“健康快车”活动总结表彰大会
8月13日下午，“健康快车”活动总结表彰大会在我院门诊六楼学术报告厅隆重召开。大会由副院长梁国防主持，院班子成员、中层干部、快车办成员、上车医护人员、志愿者代表以及新闻网络媒体代表共100多人参加了会议。
院长李树龙首先作了题为《“健康快车” 誉满洛城》的总结讲话，讲话共分四部分：一是精心策划、全力筹备，“健康快车”基础工作扎实有序推进；二是落实措施、强化宣传，让健康快车项目惠及更多百姓；三是优质服务、乐于奉献，树立医院、医务人员的新形象；四是辛勤耕耘、圆满落幕，收获累累硕果。最后，他指出，“健康快车”圆满落下帷幕，这得益于市委、市政府、市卫生局的正确领导，得益于社会各界的大力支持，得益于全院干部职工的共同努力，得益于参与健康快车工作人员的辛勤劳动，并代表医院向他们表示衷心的感谢。
副院长苗润宏宣读了《洛阳市第三人民医院关于表彰健康快车活动先进集体和先进个人的决定》，共表彰了9个先进集体、17个先进个人；随后，院领导班子为获奖的先进集体和先进个人代表进行了颁奖。
最后，党委书记姚克敏作了讲话，他代表医院领导班子向获得荣誉称号的先进集体和先进个人表示祝贺，并对今后的工作提出了新的要求：一是尽力解决筛查合格但未做手术的白内障患者的手术问题；二是以医院为主，认真总结经验，加强协调联系，积极申请，争取明年健康快车再次驶入洛阳；三是医院要进一步加强内涵建设，积极申报在我院设置中华“健康快车”白内障治疗中心项目。
大会结束后，参与“健康快车”的6名医护人员代表进行了演讲。 （党政办）
我院召开民主评议代表座谈会
为扎实做好民主评议工作，按照市卫生局相关安排和部署，7月30日下午，我院在社区服务中心三楼会议室召开了民主评议代表座谈会，广泛征求民评代表、社会监督员对医院行风建设工作的意见和建议。医院班子成员、各支部书记，来自一拖集团、市工商联等相关部门的市级民评代表及部分院外监督员共20多人参加了座谈会，会议由院党委副书记、纪委书记文成立主持。
座谈会上，党委书记姚克敏首先代表医院向冒着酷暑来院督查指导工作的各位代表表示感谢，他简要介绍了这半年多来医院行风建设工作的开展情况，并恳请在座的各位代表为医院更好地发展献言献策。
评议代表刘胜昔、李桂萍、李存、智玉荣、谢进兰、韩成平、王常青、杨保山等代表先后发言。各位代表对医院的行风建设、“健康快车”活动、人性化服务、文化建设、环境卫生等方面给予了充分肯定，并提出了宝贵意见：一要进一步加大宣传力度。要通过设立“健康知识”宣传栏、社区门诊等途径加大在周边社区的宣传；要扩大宣传范围，不能仅局限于铁路周边；要展示医院的“亮点”，加强对医院优势的宣传，如，特色诊疗、重点科室等；二要进一步提高医疗质量水平。在不断改善医德医风的同时，要进一步加强对“内功”的修炼，不断推进医院医疗技术水平向前发展；三要确保医德医风执行到位，通过医德医风来凝聚力量，合力促进医院更好地发展；四要吸取其它医院的优势，不断扩大自身的优势；五要关注百姓反映的热点、焦点问题。争取为低保户提供更为优惠的就医条件。
最后，纪委书记文成立向各位代表对医院的信任和坦诚表示感谢，他诚恳地表示，各位代表为医院的发展提供了不少好的建议，尤其是在行风工作方面提出的要求；医院一定会对各位的建议进行认真梳理、整理并逐步加以落实。 （党政办）
我院举办中层干部管理培训班
7月31日，我院在门诊六楼学术报告厅举办了全院中层干部管理培训班，副院长苗润宏作了专题讲座，并播放了吴春容教授《医院中层干部执行力意识》的专题讲座，院班子成员、中层干部、党员代表共100多人参加了培训班。
党委书记姚克敏作了讲话，他指出举办中层干部培训班的重要性和必要性，强调了中层干部的作用，并对参加培训的人员明确提出了具体要求。同时，他还强调说培训班还会继续下去，其他院领导班子成员将会相继开展专题讲座。 （党政办）
我院扎实推进“优质护理服务示范病区”活动
为贯彻落实卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动的相关文件精神，我院按照省卫生厅、市卫生局相关安排和部署，结合医院实际，扎实开展“优质护理服务示范病区”活动。
一是高度重视，广泛动员。院领导在院务会上进行全院动员，号召广大干部职工参与创建“优质护理服务示范病区”活动。神经内科、心血管内科、妇产科等病区积极申报；二是制定方案，积极推进。医院多次召开专题研究会部署工作，并结合医院实际，制定了具体的实施方案。经过一系列筛选，最终于4月份确定消化内科和泌尿外科为第一批试点病区；三是认真实施，改善工作。试点病区按照工作计划进一步规范临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，同时，进一步改善病房环境。如，消化内科制作14张温馨提示张贴画、16条温馨提示语张贴于病区内；四是及时总结，初见成效。根据活动进程，护理部及时进行阶段总结，以更好地开展下一步的工作。7月份，护理部对消化内科和泌尿外科进行患者满意度调查，满意率分别达100%和96%，患者及其家属对护理人员更是赞不绝口。
目前，我院的“优质护理服务示范病区”活动正在按计划顺利实施，第二批试点病区筛选活动正在有条不紊地进行。
（护理部）
【报刊摘登】
回访电话
下午，我和往常一样，捧着厚厚一沓回访单，逐个拨打着出院病人的电话。当看到一位70岁患心梗的农村老人时，我犹豫了。按理说，这种病的病程比较长，可回访单上的住院时间一栏里写着“一天”，这很异常。我想去查阅她的病历，恰好病案室的工作人员出去了。我有点为难，给她打电话吧，万一……
最终我还是拨通了电话。听我说明缘由后，老人的儿子急忙说：“我非常感谢你们医院！我妈那次住院，大夫整整守了一夜。他对我妈的关心和照顾，我们当儿子的都比不上。”我接着问：“谢谢您的理解。您觉得我们的医疗和护理质量怎么样？”“非常好！”听了他的夸赞，我想开始的担心是多余的。于是，我忍不住又问：“您母亲现在怎么样？”“那天清早刚回家，她老人家就走了。出院时，她已经说不出话，只挣扎着握了一下大夫的手。现在，我替她老人家向你们说声谢谢。尽管我妈病逝了，但你们医院尽了全力。”
看来，我的担心有一半应验了：病人确实不治身亡，但病人家属并没有因此而对医院和医生产生芥蒂。放下电话，我跑出去把这事讲给很多医护人员听：患者也是通情达理的。
（作者：董永红，摘自2010年8月13日《健康报》5版）
【简讯】
我院到青年宫广场开展义诊科普活动 7月31日，我院组织医务人员到青年宫广场开展义诊科普活动。共有300余人前来咨询和就诊，并发放各种健康宣传资料2000多份。 （市场部）
我院到洛阳市监狱举办健康知识讲座 8月19日，在党委书记姚克敏的带领下，市场部组织心血管内科、眼科专家前往洛阳市监狱举办健康知识讲座，此次健康宣教活动受到了干警们的一致好评。 （市场部）
我院护理部对新进护士进行岗前培训 7月26日至31日，我院护理部对新进护士进行了为期一周的岗前培训，通过培训进一步提高了新护士的综合素质，有助于她们更好地开展工作。
（护理部）
设备科马朋华维修碎石机至深夜受好评 8月2日下午，泌尿外科半导超声联合碎石机出现故障，设备科马朋华同志闻讯后立即前往维修，直至深夜两点多将碎石机维修好才离开，从而保证了手术的正常进行，深受患者及同仁的好评。 （泌尿外科）
我院ICU正式启用医用压缩空气中心供气系统 8月6日，我院重症监护室正式启用医用压缩空气中心供气系统，该系统是三甲医院必备的基础设施之一，不仅有利于净化空气、降低病人感染率，而且还为医院节约了开支。 （ICU）
ICU医护人员“行动及时” 受赞扬 8月17日，我院洛阳站门诊部收治一名患者，该患者急需植入静脉留置针，与ICU联系后，ICU护士长付小霞立即派人前往洛阳站门诊部为患者植入留置针，确保患者得到了及时有效的诊治，受到患者及家属的赞扬。
（洛阳站门诊部）
住院结算处积极配合心内科实施便民措施 为配合心血管内科实施“护送患者住院”的便民措施，住院结算处工作人员积极制定简易入院流程、缩短办理住院手续时间、抽出骨干力量护送患者，并在护送的过程中为患者进行宣教，受到患者的肯定和表扬。
（住院结算处）
文明之窗
▲李辉拒收红包200元 ▲苗景玉拒收红包300元
▲赵亚飞拒收红包200元
▲受到表扬的科室：肿瘤科、放疗科、呼吸内科、神经内科
九月份职工政治学习内容
《洛阳日报》8月9日第一、八版
真学真干 福民强市
送：市卫生局党组成员、卫生局办公室、局直党委、纪检组办公室。
发：院领导班子成员、各科室。
