2021年8月护理部组织护士长、护理组长、品管圈圈长及一级质控成员，进行质量管理工具培训。培训班分两批进行，参加培训人数92人。

护理部主任陈春霞对大家提出殷切希望，希望大家能认真学习，利用质量管理工具帮助我们科学地进行护理质量持续改进。鼓励更多的护理人员能够掌握质量管理工具并活学活用。
培训通过品管圈的十大步骤向大家一一讲解：主题选定、计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进的具体方法。重点讲解甘特图、流程图、鱼骨图、查检表、柏拉图的具体制作方法，老师现场手把手的教会学员们。

质量管理工具作为持续改进医疗护理质量的方法，已广泛应用到护理管理中。通过此次培训，不但提高了护理管理者科学解决护理质量问题的能力，还提高了护理队伍整体的素质，使我们思路更加清晰、目标更加明确、工作效率有效提高，从而达到高质量的护理服务。

撰稿：杨春红
图片：郭华
审核：陈春霞