近日，老城区72岁的王女士反复询问120接线人员：“能把我送到三院吗？要是别的医院我可不去！120，我只想去那一家医院！”
       这是哪家医院？为什么她非去这家医院不可？
       那天上午，王女士在家突然感觉头晕晕的，“有些发烧，左腿没劲儿”。这一来，全家人都急了。
       王女士的儿媳英子（化名）赶紧给护士张毅阁打电话：“阁子，我妈可能脑梗了，这可咋办？”
       “别慌、别乱，赶紧打120！”张毅阁果断回答。
       没想到，就在英子拨通120急救电话后，王女士的神志稍微清醒了点，她对着手机反复大声喊：“能把我送到三院吗？要是别的医院我可不去！120，我只想去那一家医院！”
       王女士口中的“三院”，就是张毅阁的工作单位——洛阳市第三人民医院（原铁路医院）。
       普通人遭遇脑梗，当然是拨打120急救电话，被就近送到有救治能力的医院就好，为啥王女士却要“挑医院”呢？
       因为，王女士信任护士张毅阁。“不光我妈，我们全家都喜欢阁子，她半个月往我家来一回，我们就像一家人一样。”英子说。
       这家人与张毅阁的相熟，源自“护士到家”。张毅阁是洛阳市第三人民医院（原铁路医院）神经内科的主管护师，也是该院“护士到家”护理团队中的一员。
       王女士患有脑梗后遗症，需要长期卧床，身上插着尿管。“自从用上‘护士到家’，我们一家人都轻松多了。”英子说，每次张毅阁接单上门，不光规范地给老人更换尿管，还会顺便帮她冲洗膀胱，偶尔时间允许，阁子还会“像自家闺女一样，帮我们剥石榴、聊聊家常话”。
       前不久，王女士突然便血，英子也是第一时间拨通张毅阁的电话。“首先怀疑是痔疮，我就帮忙联系了普外科的医生。”张毅阁说，检查结果确认了她的推测，王女士最终在该院普外科接受治疗。“我想住到你们科，让你照顾我。”那一次，躺在病床上的王女士对前来探望她的张毅阁说。
       这回，王女士被确诊为急性脑梗，终于“如愿”住进了张毅阁工作的神经内科。“我妈这次康复得很快、很好，除了医生治得好，还因为阁子的精心照顾。”英子说，她发现“不光阁子，整个科室的医生、护士都很好”。
       “只要是阁子服务过的患者，都会成为我们科的‘忠实粉丝’。”该科护士长段小青说。在张毅阁眼里，患者及家属对她的信任，就来自一次次真心付出。
       张毅阁手机里有“豫健护理到家”APP，工作之余，她经常在上面接“护士到家”的工作单。“我们科的很多老患者都出门不便，护士多一点上门服务，就能为他们减少很多麻烦。”她说。
       张毅阁的手机号，被记录在许多患者家属的手机里，就如英子一样，他们遇到各种健康问题，都会跟她联系，“基本算时时刻刻‘为患者在线’”。
       张毅阁记得有一次英子给她打电话说：“知道你在单位特别忙，我专门预约了上午10点的‘护士到家’，想让你偷个懒。”她笑着说：“‘护士到家’用的就是下班时间，这个懒可偷不了。对我来说，接‘护士到家’工作单，就是下班路上顺路、顺手、顺嘴的事儿，没啥需要表扬的，不过，患者和家属的信任，让我感觉好幸福。”