为认真贯彻落实提升医疗服务十大举措，洛阳市第三人民医院积极推进门诊取药便捷化服务。
建设“智慧药房”，药房配备了快速发药机、智能麻醉药品柜、智能拆零药品柜、智能存取系统及智能配药分包机，实现对医院药品调剂工作全流程的自动化、智能化改造。优化后的工作流程大幅度提高工作效率，缩短患者等候时间。

安装“SPD精益化院内物流系统”，对医院药品从采购至药房发药的整个过程进行精益化管理，保障物资供应及用药安全的同时降低医院管理成本，提升整体运营效率，达成医院资源配置的合理性及成本的可控性。

上线“合理用药监测系统”，对患者的合理用药情况进行分析和研究，掌握全院合理用药状况，提高医院的医疗质量和用药管理水平。
增加中药代煎配送(院内)服务，做到当日所有煎药必须当日完成，住院患者中药代煎优先进行，按照科室贴签，并于下午4点集中进行配送。
医院联合中国邮政速递物流股份有限公司开展药品邮寄服务，患者在药房登记填表、缴费后，邮政工作人员到药房取件进行邮寄投递。

洛阳市第三人民医院将继续推进“提升医疗服务十大举措”的落地，提高患者就医满意度。

撰稿：刘晓琳
审核：张杏婷