为贯彻落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》（国卫医政发〔2023〕16号）、《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》文件精神，进一步推进优质护理服务工作的开展，切实提升患者就医体验，展现我院护理人员的精神风貌，洛阳市第三人民医院护理部于2023年11月9日14:00在门诊六楼会议室进行优质护理服务案例大赛。

       副院长郭建峰出席活动并致辞。他表示，希望各科室以此大赛为契机，深化专业技术，注重细节服务，树立先进典型，发挥示范作用，促进和谐医患关系，积极探索为患者服务的护理新模式，为患者的健康保驾护航。

       评委由质量管理科科长张杏婷、社会工作部副主任沈晓静、外科系护士长茹利敏、内科系护士长杨春红担任。

       全院各护理单元共有17项案例参赛。各参赛选手从案例实施的背景、意义、具体做法、创新亮点、实施效果等方面进行了汇报。通过演讲充分展示了优质护理服务过程中的人文关怀、专科护理、服务模式创新、服务流程优化、健康宣教、慢病管理等亮点，将优质护理服务融入临床工作中，体现了护理工作者在提升服务质量、构建和谐护患关系中的新风采、新形象、新服务。

        经过激烈角逐，评委们从科学性、创新性、有效性、影响力和推广性等五个方面进行现场评分，评选出一、二、三等奖及优秀奖。
        最终花落谁家，一起来看看吧!
一等奖
康复科《以护士为主导的医护治一体化管理模式在吞咽障碍患者中的应用》

二等奖
内分泌科《用天使之手，愈糖友之“伤”》
神经内科《基于四位一体构建缺血性脑卒中患者的健康管理模式》

三等奖
血液老年科《“37℃温情护理”——老年友善病房的创建与实施》
骨科《医“殇”之路，助力前行》
普外疼痛科《ERAS为结直肠癌症患者康复按下“加速键”》

优秀奖
消化内科《优化服务模式，提高老年患者肠道清洁度》
眼科《始于心 践于行 点亮“睛”彩》
急诊科《与时间赛跑 为生命竞速》
消毒供应中心《用心服务 用爱消毒》
妇产科《优质护理服务之女性健康--女性患者盆底康复之路》

       护理部主任陈春霞总结讲话。她表示，此次优质护理服务案例大赛为全体护理人员提供了学习交流的平台。护理部将持续开展优质护理服务，加强内涵建设，创新服务模式，深入推进护理“一科一特色，一专业一品牌”，进一步改善群众就医体验，提升护理质量。